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코인원, 가상자산 출금 한도 최대 5억원→70억원 상향
- 고객센터 문의 없이 최대 70억원까지 한도 설정 가능
[이코노미스트 정동진 기자]국내 가상자산 거래소 코인원이 가상자산 출금 한도를 대폭 개선했다.
코인원은 이번 업데이트를 통해 가상자산 출금 한도를 최대 5억원에서 70억원으로 대폭 상향했다고 23일 밝혔다. 웹 마이페이지 인증단계 탭에서 ‘출금 한도 설정하기’를 선택하면 한도 내에서 원하는 가상자산 출금 한도 금액을 설정할 수 있다.
기존에는 출금 한도를 5억원 이상으로 상향하기 위해서는 고객센터 문의가 필요했지만, 이번 업데이트를 통해 별도 문의 없이도 자유로운 한도 설정이 가능해졌다.
또 수수료 할인 쿠폰 서비스 ‘수수료 얼리버드’의 사용기한 연장 기능도 선보였다. 수수료 얼리버드의 잔여 사용 기한이 7일 이하일 경우, 한 번에 한해 30일 연장이 가능하다. 코인원 앱 내 ‘이용 중인 수수료 혜택’ 화면에서 모두 연장하기 버튼을 누르면 된다.
코인원 관계자는 “다양한 채널을 통해 고객의 불편사항 및 니즈를 수집・파악하고, 이를 제품에 빠르게 반영해 개선하고 있다”며 “앞으로도 고객 니즈에 기반한 다양한 서비스 업데이트를 선보여 나갈 예정”이라고 밝혔다.
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